توفر فنادق ومنتجعات الهلال خدمات واستراتيجيات مبتكرة تمكن الفنادق والمنتجعات والمطاعم وشركات الضيافة من اغتنام فرص السوق الجديدة، وصياغة تجارب استثنائية للضيوف، وتحقيق نمو كبير في الإيرادات والأصول.
التحديات
لأكثر من عقد من الزمان، عهدت فنادق ومنتجعات Crescent إلى حل المشتريات الإلكترونية للمؤسسات من BirchStreet لإدارة العديد من العقارات بكفاءة.
وعلى الرغم من النجاح الكبير الذي حققته الشركة، فقد رأت القيادة العديد من الفرص لمزيد من الكفاءة. ومن الجدير بالملاحظة بشكل خاص الحاجة الملحة إلى تحديثات شاملة للنظام، مع التركيز بشكل خاص على المشتريات. وقد سلط الاستخدام السائد لأوامر الشراء الورقية التقليدية (POs) الضوء على الحاجة إلى حل أكثر حداثة.
قائمة الرغبات
- خفض مستويات التوظيف، مع التركيز على الشؤون المالية
- متابعة واجهة موحدة شاملة للموردين الرئيسيين
- تعزيز اعتماد بروتوكولات الشراء
- شاهد ضوابط مالية أفضل، وامتثالًا محسنًا لبرنامج الشراء، ومعالجة أسرع للفواتير
الحل
في مواجهة الحاجة إلى تعزيز التحكم في النفقات وتحقيق أقصى قدر من الربحية، سعى فريق Crescent إلى إيجاد حل لتبسيط إدارة المشتريات. وإدراكًا لضرورة الشراء الفعال، شرعوا في تحسين العمليات التشغيلية
وفي مواجهة التحديات، أقروا بأهمية وجود واجهة موحدة شاملة للموردين الرئيسيين. كان الهدف واضحًا: تعزيز الامتثال لبرنامج الشراء والكفاءات التشغيلية.
لعبت BirchStreet Pay دورًا محوريًا في تحقيق هذه الأهداف. من خلال دمج BirchStreet Pay في استراتيجيتهم، نجح عملاؤنا في تحديث عمليات الشراء الخاصة بهم. أتاحت المنصة الانتقال السلس من الأساليب الورقية إلى زيادة الأتمتة، مما أدى بشكل فعال إلى تقليل الأخطاء في وظيفة الحسابات الدائنة (AP). علاوة على ذلك، قامت شركة BirchStreet Pay بتسهيل إدارة صور الفواتير بسهولة داخل النظام، الأمر الذي يتطلب الحد الأدنى من الجهد من فريقهم.
نتائج
ومع التنفيذ الاستراتيجي لـ BirchStreet Pay، شهدت شركة Crescent تحولًا عميقًا في عملياتها المالية:
• تقلص بشكل كبير تدفق الفواتير التي تؤثر على البيانات المالية من الفترات السابقة
• ممارسة الرقابة الدقيقة على إدارة النفقات
• تحديد النفقات التي يلزم استحقاقها على الفور كل شهر
• تحديد وإدارة متطلبات ضريبة الاستخدام بشكل استباقي، وضمان الاستحقاقات في الوقت المناسب
• التخلص بشكل فعال من العمليات الورقية، وزيادة الأتمتة، وتقليل أخطاء AP، وتخزين صور الفواتير بسهولة في BirchStreet
• إنشاء نظام لتصدير صور الفواتير من BirchStreet إلى نظام متكامل للمكتب الخلفي
• تبسيط عملية AP بأكملها، وتحسين الكفاءة من البداية إلى النهاية
تسلط هذه النتائج الضوء على التأثير التحويلي لـ BirchStreet Pay في تعزيز الكفاءة والدقة والتحكم في كامل نطاق العمليات المالية. لم تحقق رحلة Crescent مع BirchStreet Pay الأهداف المحددة فحسب، بل ساهمت أيضًا في وضع المنظمة لتحقيق النجاح المالي المستدام والقدرة على التكيف في بيئة أعمال ديناميكية.