يقود كيم استشارات حلول ما قبل البيع في BirchStreet وهو مسؤول عن مساعدة العملاء مع المجموعة الصحيحة من قدرات BirchStreet واستراتيجيات نجاح التنفيذ والاستدامة التي من شأنها زيادة الرؤية والتحكم في عمليات الشراء والتمويل المعقدة الخاصة بهم ، ودمج أنظمتهم وأتمتة العمليات اليدوية.
كان كيم يعمل مع بيرش ستريت لمدة 14 عامًا مع مهام في كل قسم عملياتي تقريبًا. مع استمرار الشركة في النمو ، أسس كيم فريق بيرش ستريت للتدريب العالمي وإدارة المنتجات ونجاح العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، ركزت على توحيد التنفيذ العالمي بصفتها مديرة خدمات العملاء وأتمتة عمليات الدعم كمديرة دعم العملاء.
يتمتع كيم بأكثر من 20 عامًا من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات في مجالات الرعاية الصحية والضيافة والألعاب. قبل انضمامها إلى BirchStreet ، من بين العديد من المشاريع الأخرى ، نجحت في إدارة خطة مشروع شركة Boyd Gaming لمنتجع Stardust & Casino Deconstruction ونقل الشركات. بفضل خبرتها العميقة وتفانيها الدؤوب في خدمة العملاء ، كانت كيم لاعبًا رئيسيًا في نمو BirchStreet والسعي المستمر لإرضاء العملاء ونجاح الحلول الشاملة.