Durante más de 70 años, Outrigger Resorts & Hotels ha trazado un viaje de descubrimiento: ampliando su presencia desde los cautivadores paisajes de Hawái hasta convertirse en una fuerza destacada en destinos turísticos de primer nivel en todo el mundo, incluidos Fiji, Tailandia, Guam, Mauricio y las Maldivas.
Los desafios
Nuestros clientes de Outrigger Resorts & Hotels han estado experimentando los beneficios de las soluciones de adquisiciones de BirchStreet durante casi una década. Esta asociación les ha infundido la confianza que les faltaba en sus tratos con dos proveedores anteriores y también superó sus expectativas en lo que respecta a la adopción de tarjetas virtuales y reembolsos.
Lista de deseos
- Transición de más de 10% de proveedores para adoptar tarjetas virtuales, mitigando el uso de costosos cheques
- Transforme las cuentas por pagar de un centro de costos a un generador de ingresos optimizando las oportunidades de reembolso
- Obtenga visibilidad en tiempo real del gasto y el cumplimiento en todas las ubicaciones y departamentos
- Lograr la subcontratación de pagos 100%, mejorando la eficiencia y alejándose de los esfuerzos manuales
- Proteja contra el costoso fraude en adquisiciones a través de sólidas medidas de seguridad
- Optimice las integraciones con otros sistemas para la cohesión operativa
La solución
Después de encontrar resultados decepcionantes con otros dos socios de adquisición hasta pago, el equipo de Outrigger recurrió a su relación confiable con BirchStreet para BirchStreet Pay.
La simplicidad de una plataforma, un sistema, un inicio de sesión y aprobaciones con un solo clic hicieron de BirchStreet Pay la solución óptima para la marca hotelera en continua expansión. La integración de cuentas por pagar y compras en un proceso único, cohesivo, rápido y completamente transparente, fortalecido con controles sólidos, garantiza un flujo de trabajo fluido. Los usuarios tienen visibilidad integral, accediendo a todos los documentos, imágenes de facturas, órdenes de compra y registros de recepción.
Además, BirchStreet Pay brinda acceso a varias opciones de financiamiento, incluido ACH el mismo día, lo que libera a Outrigger de depender de cables inversos como método de financiamiento.
Aprovechando su profunda experiencia tanto en procesos de pago como en adquisiciones hoteleras, BirchStreet colabora estrechamente tanto con compradores como con proveedores. A diferencia de sus competidores, BirchStreet no cobra a los proveedores una tarifa por unirse a la red, lo que fomenta más oportunidades de ahorro y reembolsos para los compradores. Este compromiso con la colaboración y la rentabilidad posiciona a BirchStreet como un socio confiable en el ámbito de las soluciones de adquisiciones y pagos para Outrigger y más allá.
Resultados
Outrigger experimentó un cambio transformador con BirchStreet, automatizando las cuentas por pagar y obteniendo importantes beneficios.
BirchStreet Pay transformó la dinámica de pagos, trasladando los pagos de un centro de costos a un centro de ganancias a través de la reducción de costos, ganancias por reembolsos, mitigación de riesgos y métodos de pago optimizados logrados mediante una digitalización y automatización perfectas. El sistema ahora procesa la mayoría de las facturas automáticamente, eliminando la comparación manual para un proceso eficiente y sin errores.
Las capacidades globales de BirchStreet Pay en torno a múltiples entidades, monedas e idiomas se alinean con las necesidades de Outrigger, agilizando los procesos y garantizando el control presupuestario. El sistema basado en la nube ofrece acceso en cualquier momento y lugar, sirviendo como fuente única de verdad para todos los pagos, minimizando el tiempo y el gasto de recursos.
Junto con estos ahorros tangibles y la alta tasa de adopción de tarjetas virtuales (que actualmente oscilan entre 15% y 20% de gasto), la implementación de BirchStreet no solo ha generado importantes ganancias de eficiencia y mejoras en los procesos, sino que también ha generado una fuente de ingresos de seis cifras a través de reembolsos a proveedores.
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