आतिथ्य उद्योग के सामने आने वाली कई चुनौतियों के बावजूद, विकास के दर्जनों आंकड़े संकेत देते हैं कि उद्योग के पहले से कहीं अधिक मजबूत होने का अनुमान है। के अनुसार हॉस्पिटैलिटी नेटवैश्विक होटल और रिसॉर्ट उद्योग की वार्षिक वृद्धि दर 8.1% से बढ़ने का अनुमान है - 2031 तक $1.27 ट्रिलियन तक पहुंच जाएगा।
लेकिन पिछले कुछ वर्षों में इतनी बड़ी आर्थिक अनिश्चितता के बाद इतनी वृद्धि कैसे हो सकती है?
उत्तर स्वचालन में है।
महामारी के बाद के अपने पुनर्निर्माण प्रयासों के हिस्से के रूप में, होटल व्यवसायी बैक-ऑफ़िस संचालन के आसपास प्राथमिक ध्यान केंद्रित करते हुए, पूरे संचालन में स्वचालन का लाभ उठाने की ओर देख रहे हैं।
विशेष स्वचालन सॉफ्टवेयर के माध्यम से, होटल और रिसॉर्ट प्रबंधन कंपनियां सावधानीपूर्वक और महंगे कागज-आधारित कार्यों को समाप्त करके, अपनी टीमों के समय की बचत करके और संपत्ति प्रबंधन जैसे संगठन के अधिक मुख्य क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने में सक्षम बनाकर अपने खाते देय (एपी) प्रक्रियाओं को बढ़ावा दे सकती हैं। , वित्तीय प्रदर्शन, या कर्मचारी विकास के अवसर।
चूंकि स्वचालन प्रौद्योगिकियां अधिक उन्नत हो जाती हैं, सभी आकारों के होटल और रिसॉर्ट्स अपने खातों के देय विभागों में दक्षता बढ़ाकर ग्राहक सेवा के उच्च स्तर का लक्ष्य बना सकते हैं।
बैक-ऑफ़िस को स्वचालित करने से पूरे वर्कफ़्लो में दक्षता बढ़ती है
मैन्युअल रूप से बिलों को संसाधित करने और बड़ी संख्या में आपूर्तिकर्ताओं के चालानों का भुगतान करने की पुरानी प्रणाली अब पुरातन हो गई है। एपी विभागों के लिए, इन दस्तावेजों को समय लेने वाली, श्रम-गहन, और अक्सर त्रुटि-प्रवण तरीके से दाखिल करने के दिन गए।
एपी ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर के साथ वर्कफ़्लोज़ को स्वचालित करना इन सावधानीपूर्वक चालान-प्रसंस्करण कार्यों को सरल करता है, लागत कम करता है, और हटा देता है मानवीय त्रुटि की संभावना.
आतिथ्य उद्योग के लिए एपी ऑटोमेशन अव्यवस्थित डेस्क, खोए हुए चालान, कागज के ढेर, और अतिप्रवाह फाइलिंग कैबिनेट की अराजकता को समाप्त करता है और पूरी प्रक्रिया को डिजिटाइज़ करने के लिए विशेष तकनीक का उपयोग करता है - जिसमें चालान प्रसंस्करण, मिलान, अनुमोदन, भुगतान और सामंजस्य जैसे नियमित कार्य शामिल हैं।
मैन्युअल रूप से डेटा दर्ज करना या भुगतान विवरण वाले भौतिक दस्तावेज़ों को स्थानांतरित करना अब आवश्यक नहीं है। एक डिजिटल स्थान में संग्रहीत सभी आवश्यक जानकारी के साथ, आपका एपी विभाग संपूर्ण चालान पूर्ति प्रक्रिया का दूरस्थ रूप से ट्रैक रख सकता है, साथ ही बेहतर दृश्यता प्राप्त कर सकता है और संपूर्ण खरीद-से-भुगतान प्रक्रिया में उपयोगी अंतर्दृष्टि एकत्र कर सकता है।
एपी ऑटोमेशन का मतलब धोखाधड़ी की कम संभावना है
मैनुअल डेटा प्रविष्टि और भुगतान प्रसंस्करण बिलिंग योजनाओं और धोखाधड़ी की जाँच का एक उच्च जोखिम पैदा करता है। वास्तव में, अधिकांश संगठन 5% खोना प्रति वर्ष बिलिंग धोखाधड़ी के लिए उनके राजस्व का, $125,000 की औसत हानि के साथ। क्या अधिक है, धोखाधड़ी आम तौर पर 14 महीने तक किसी का ध्यान नहीं जाती है, जिस पर मासिक घाटा $8,300 तक पहुंच गया है।
विशेष रूप से आतिथ्य उद्योग के लिए, यह कोई छोटा आँकड़ा नहीं है। आपके राजस्व का एक बड़ा हिस्सा एक धोखाधड़ी योजना में खो सकता है, लेकिन समय लेने वाली सुधार प्रक्रिया हजारों और व्यर्थ धन की राशि हो सकती है।
सौभाग्य से, आपकी एपी प्रक्रियाओं को स्वचालित करने से आपके होटल में धोखाधड़ी का जोखिम कम हो जाता है।
अच्छी तरह से लागू एपी ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर के साथ, कंपनियां शुरुआती संकेतों पर धोखाधड़ी का पता लगा सकती हैं, आपूर्तिकर्ता की जानकारी को मान्य करके झूठे भुगतान को रोक सकती हैं, और असामान्य या संदिग्ध भुगतान अनुरोधों के बारे में अलर्ट प्राप्त कर सकती हैं।
3-वे ऑटो-मैचिंग के माध्यम से तेज़ चालान प्रक्रिया
आतिथ्य उद्योग में, समय सार का है। होटल प्रबंधन कंपनियां धीमी और स्थिर चालान प्रक्रिया से नहीं गुजर सकतीं। खासकर जब महत्वपूर्ण वित्तीय लेनदेन जोखिम में हों, तो एपी प्रक्रिया का ट्रैक रखना और शीर्ष पर बने रहना महत्वपूर्ण है।
मैन्युअल रूप से चालान जानकारी दर्ज करने से लेकर विभाग प्रमुखों को चालान की पीडीएफ प्रतियां ईमेल करने और कागजी जांचों को मेल करने के अनुमोदन के लिए, होटलों में पूरी मैनुअल चालान प्रक्रिया ठंडे गुड़ के समान अनिच्छा के साथ चलती है।
और यदि आपकी मैन्युअल चालान प्रक्रिया धीमी है, तो आपके होटल विक्रेता संबंध भी खतरे में पड़ सकते हैं।
समाधान एपी ऑटोमेशन में निहित है - या अधिक विशेष रूप से, 3-वे एपी ऑटो-मिलान।
यह समाधान एंड-टू-एंड स्वचालित प्रदान करता है चालान प्रसंस्करण क्षमता संचालन को सुव्यवस्थित करने और खर्च दृश्यता में सुधार करने के लिए। डेटा प्रविष्टि को खत्म करने के लिए चालान को इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में बदलने से लेकर कस्टम मानकों के आधार पर रसीदों की स्वचालित रूप से तुलना करने तक, आपका होटल काफी तेज प्रसंस्करण गति का अनुभव कर सकता है।
बर्चस्ट्रीट के साथ एपी ऑटोमेशन की शक्ति का उपयोग करें
जब मैन्युअल रूप से किया जाता है, देय खातों की प्रसंस्करण की लागत तेजी से बढ़ने लगती है। एपी ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर की मदद से, आप प्रत्यक्ष रूप से बढ़ी हुई कार्यप्रवाह दक्षता, कम जोखिम, अधिक सुरक्षा और तेज प्रसंस्करण के लाभ देखते हैं।
बिर्चस्ट्रीट का अनूठा एपी स्वचालन समाधान इन सभी आधारों को कवर करता है। डेटा प्रविष्टि आवश्यकताओं को हटाने के लिए अनुकूलित पीओ, चालान, और रसीद मिलान और विशेष चालान प्रबंधन उपकरण प्राप्त करने के माध्यम से, आपका एपी विभाग संचालन को सुव्यवस्थित कर सकता है और सभी स्थानों पर खर्च की दृश्यता में सुधार कर सकता है।