आज के निरंतर प्रगतिशील व्यापार परिदृश्य में, सभी उद्योगों के संगठन हमेशा अपने संचालन को सुव्यवस्थित करने और सतत विकास को चलाने के लिए नए, अभिनव समाधानों की तलाश में रहते हैं। सफलता प्राप्त करने का एक महत्वपूर्ण पहलू कुशल खरीद प्रबंधन है। पर बिर्च स्ट्रीट सिस्टम, हम बस यही करने का प्रयास करते हैं।
ग्राहकों की सफलता पर ध्यान केंद्रित करने के साथ, बर्चस्ट्रीट ने परिवर्तनकारी समाधानों के साथ संगठनों को सशक्त बनाने की अपनी प्रतिबद्धता के लिए प्रशंसा प्राप्त की है जो दक्षता, नियंत्रण लागत और खरीद प्रक्रियाओं को अनुकूलित करते हैं। संक्षेप में, आपकी सफलता हमारी सफलता है।
आइए सुनते हैं कि बर्चस्ट्रीट के कुछ ग्राहकों का उनके अनुभव और उनकी सफलता पर प्रभाव के बारे में क्या कहना है।
3-तरफ़ा ऑटो मिलान के साथ संचालन को सुव्यवस्थित करना
बिर्चस्ट्रीट सिस्टम कैसीनो और गेमिंग, रिसॉर्ट और होटल, कंट्री क्लब और रेस्तरां सहित कई आतिथ्य-संबंधी उद्योगों में दुनिया भर की हजारों शीर्ष कंपनियों के लिए सेवाएं प्रदान करता है।
क्रिसेंट होटल्स के ई-प्रोक्योरमेंट मैनेजर मार्क मुंगेर बताते हैं कि कैसे बिर्चस्ट्रीट के स्वचालित समाधानों ने कंपनी की पुरानी, मैन्युअल प्रक्रियाओं को बदल दिया।
“मैं IMS सिस्टम के शुरुआती एडेप्टर में से एक था, इसलिए जब हमने स्वचालित इनवॉइस करना शुरू किया, तो इसने सब कुछ बदल दिया। इसने मुझे वास्तव में सिस्टम से प्यार करना शुरू कर दिया क्योंकि मैं मैन्युअल डेटा-एंट्री वाले हिस्से से नफरत करता हूं।
मुंगेर जारी है कि कैसे बर्चस्ट्रीट का 3-वे ऑटो-मैचिंग समाधान विशेष रूप से क्रिसेंट होटल्स के संचालन के लिए उपयोगी साबित हुआ। मैन्युअल डेटा प्रविष्टि लेकर और उस प्रक्रिया को स्वचालित करके, मुंगेर के पास अन्य लेखा क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अधिक समय है जो कंपनी के लिए अधिक महत्वपूर्ण हैं। जबकि 3-मैच मैनुअल प्रक्रिया आमतौर पर कंपनी के अधिक समय और धन की मांग करती है, बिर्चस्ट्रीट के ऑटो-मैचिंग स्ट्रीमलाइन ऑपरेशन त्रुटि के लिए जगह कम करते हैं, और संगठन के वित्तीय अनुरोधों में कटौती करते हैं।
बहुराष्ट्रीय आतिथ्य कंपनियों के साथ सहयोग
BirchStreet को हयात होटल्स जैसे हाई-प्रोफाइल क्लाइंट्स के साथ अपने काम के लिए भी प्रशंसा मिली है।
दुनिया भर में 1,300 से अधिक संपत्तियों के साथ, हयात की वैश्विक स्थिति ने बिर्चस्ट्रीट की प्रमुख स्थिति को मजबूत करने में मदद की है, कई अन्य प्रसिद्ध आतिथ्य कंपनियों के साथ साझेदारी और सहयोग हासिल किया है।
हयात में वैश्विक खरीद के वरिष्ठ उपाध्यक्ष ऐनी हैंच ने संक्षेप में चर्चा की कि बर्चस्ट्रीट के वार्षिक सम्मेलन और आतिथ्य कार्यक्रम कंपनी की संपन्न साझेदारी के लिए कितने फायदेमंद हैं। "मैं हमेशा उन्हें बहुत शैक्षिक पाता हूं। मुझे ऐसे अन्य व्यक्तियों से मिलना पसंद है जो उत्पादों का उपयोग कर रहे हैं, साथ ही यह सुनना पसंद करते हैं कि वे सिस्टम में किस प्रकार के उन्नयन और परिवर्तन करना चाहते हैं। रिश्ते बनाना इस आयोजन की मुख्य विशेषताओं में से एक है।”
हैंच ने आगे कहा कि हयात बिर्चस्ट्रीट के समाधानों को विश्व स्तर पर लागू करता है, जिसमें ई-प्रोक्योरमेंट, रेसिपी प्रबंधन, इन्वेंट्री प्रबंधन, साथ ही देय खाते शामिल हैं।
लंबे समय के ग्राहकों के लिए एफ एंड बी समाधान प्रदान करना
जबकि बिर्चस्ट्रीट ने हाल के वर्षों में विभिन्न अतिरिक्त ग्राहकों का अधिग्रहण किया है, कंपनी लंबे समय के ग्राहकों को भी महत्व देती है जो विशाल उद्योग और संगठनात्मक बदलावों के माध्यम से अटके हुए हैं।
नॉर्थवुड हॉस्पिटैलिटी के लिए प्रोक्योरमेंट में खाद्य और पेय के कार्यकारी उपाध्यक्ष करीम लखानी ने बर्चस्ट्रीट के साथ अपने संबंध पर अपनी कहानी साझा की और बताया कि कैसे कंपनी ने परिवर्तनकारी परिणाम देना जारी रखा है।
"मैं शायद 2000 में बिर्चस्ट्रीट के साथ क्लाइंट नंबर 3 था, और उस समय, मेरा लक्ष्य शेफ को अपने व्यवसायों को अच्छी तरह से प्रबंधित करने और इसे लाभदायक बनाने के लिए लाना था।
"तब से, यह जबरदस्त विकसित हुआ है। नॉर्थवुड में वापस आकर, हमने अब बिर्चस्ट्रीट को एक मजबूत कार्यक्रम के रूप में लिया है और हम मुख्य रूप से अपने शेफ और एफ एंड बी निदेशकों को [बोनस की पेशकश] सिस्टम अनुपालन के माध्यम से प्रोत्साहित करते हैं - यह बर्चस्ट्रीट के सभी उपकरणों का उपयोग करके है।
लाखानी उन विभिन्न समाधानों के नाम बताते हैं जिनमें ई-प्रोक्योरमेंट, रिसीविंग, इन्वेंट्री, देय खातों और रेसिपी प्रबंधन सहित लक्ष्यों को पूरा करने के बाद बोनस प्रदान किया जाता है।
"हम यह सुनिश्चित करने के लिए इसका हिस्सा चला रहे हैं कि वे इस अर्थव्यवस्था में समझते हैं, जहां मुद्रास्फीति मजबूत हो रही है, वे व्यापार का प्रबंधन कैसे कर सकते हैं और वे सही तरीके से कैसे खरीद सकते हैं। इसी तरह हम बर्चस्ट्रीट के साथ काम करते हैं," लखानी ने निष्कर्ष निकाला।
ग्राहकों पर बर्चस्ट्रीट का सशक्त प्रभाव जारी है
पूरे ऑपरेशन में ग्राहकों की सफलता को सबसे आगे रखते हुए, बिर्चस्ट्रीट सिस्टम्स ने खुद को प्रोक्योर-टू-पे सॉल्यूशंस के अग्रणी प्रदाता के रूप में स्थापित किया है। सहज समाधानों के माध्यम से, बढ़ी हुई दृश्यता और विश्लेषिकी ने मापनीयता और अनुकूलन सुनिश्चित किया, और असाधारण ग्राहक सहायता, बर्चस्ट्रीट ने अपने ग्राहकों के विश्वास और वफादारी को हाल ही में और स्थापित किया है।
ये ग्राहक प्रशंसापत्र उनके संबंधित उद्योगों में आतिथ्य व्यवसायों पर बर्चस्ट्रीट के समाधानों के ठोस प्रभाव को दर्शाते हैं। नवाचार और ग्राहक-केंद्रितता के लिए अपनी निरंतर प्रतिबद्धता के साथ, बर्चस्ट्रीट सिस्टम व्यवसायों को सशक्त बनाना जारी रखता है, जिससे उन्हें आज के प्रतिस्पर्धी बाजार में खरीद सफलता के अभूतपूर्व स्तर हासिल करने में मदद मिलती है।
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