जॉन ने विभिन्न वैश्विक कंपनियों के साथ एक प्रमुख कार्यकारी के रूप में सॉफ्टवेयर क्षेत्र में 30 साल बिताए हैं।
बिर्चस्ट्रीट में शामिल होने से पहले, जॉन कॉम्पिट रेस्तरां प्रबंधन में मुख्य परिचालन अधिकारी थे। उन्होंने टॉप इमेज सिस्टम्स के लिए महाप्रबंधक-अमेरिका के रूप में भी काम किया, क्लाउड में SAP चलाने में एक नवप्रवर्तक, Virtustream के लिए व्यावसायिक सेवाओं का नेतृत्व किया और कंपनी के सबसे बड़े रणनीतिक भागीदार का प्रबंधन किया। जॉन ने क्लारस सिस्टम्स, एडजॉइन्ड कंसल्टिंग और यूएस वेस्ट में वरिष्ठ नेतृत्व की भूमिकाएँ भी निभाईं। वह वायु सेना के पूर्व अधिकारी हैं।
जॉन ने प्रिंसटन यूनिवर्सिटी से इंजीनियरिंग में बैचलर ऑफ साइंस, बोस्टन यूनिवर्सिटी से इंटरनेशनल रिलेशंस में मास्टर ऑफ आर्ट्स और एमआईटी स्लोन स्कूल से मैनेजमेंट में मास्टर ऑफ साइंस की डिग्री हासिल की।