Nel panorama aziendale in continua evoluzione di oggi, le organizzazioni di tutti i settori sono sempre alla ricerca di soluzioni nuove e innovative per semplificare le loro operazioni e promuovere una crescita sostenibile. Un aspetto critico per raggiungere il successo è una gestione efficiente degli appalti. A BirchStreet Systems, ci sforziamo di fare proprio questo.
Con un focus centrale sul successo dei clienti, BirchStreet ha raccolto consensi per il suo impegno nel potenziare le organizzazioni con soluzioni trasformative che migliorano l'efficienza, controllano i costi e ottimizzano i processi di approvvigionamento. In breve, il tuo successo è il nostro successo.
Sentiamo cosa hanno da dire alcuni clienti di BirchStreet sulla loro esperienza e sull'impatto sul loro successo.
Semplificazione delle operazioni con la corrispondenza automatica a 3 vie
BirchStreet Systems fornisce servizi a migliaia delle migliori aziende in tutto il mondo in diversi settori legati all'ospitalità, tra cui casinò e giochi, resort e hotel, country club e ristoranti.
Mark Munger, responsabile dell'e-procurement di Crescent Hotels, spiega come le soluzioni automatizzate di BirchStreet hanno trasformato i processi manuali obsoleti dell'azienda.
“Sono stato uno dei primi adattatori ai sistemi IMS, quindi quando abbiamo iniziato a fare le fatture automatiche, tutto è cambiato. Ciò mi ha fatto davvero iniziare ad amare il sistema perché odio la parte di inserimento manuale dei dati.
Munger continua dicendo che la soluzione di abbinamento automatico a 3 vie di BirchStreet si è rivelata particolarmente utile per le operazioni di Crescent Hotels. Prendendo l'inserimento manuale dei dati e automatizzando tale processo, Munger ha più tempo per concentrarsi su altre aree contabili che sono più cruciali per l'azienda. Mentre il processo manuale a 3 corrispondenze richiede in genere più tempo e denaro per l'azienda, l'abbinamento automatico di BirchStreet semplifica le operazioni riducendo il margine di errore e riducendo le richieste fiscali dell'organizzazione.
Collaborazione con aziende multinazionali dell'ospitalità
BirchStreet ha anche ricevuto riconoscimenti per il suo lavoro con clienti di alto profilo, come Hyatt Hotels.
Con oltre 1.300 proprietà in tutto il mondo, lo status globale di Hyatt ha contribuito a consolidare lo status di rilievo di BirchStreet, assicurando partnership e collaborazioni con molte altre rinomate società di ospitalità.
Anne Hanch, vicepresidente senior per l'approvvigionamento globale presso Hyatt, discute brevemente di quanto le conferenze annuali e gli eventi di ospitalità di BirchStreet siano vantaggiosi per la fiorente partnership dell'azienda. “Li trovo sempre molto istruttivi. Mi piace incontrare altre persone che utilizzano i prodotti, così come ascoltare che tipo di aggiornamenti e modifiche vorrebbero apportare al sistema. La creazione di relazioni è uno dei punti salienti dell'evento.
Hanch prosegue affermando che Hyatt implementa le soluzioni di BirchStreet a livello globale, inclusi l'e-procurement, la gestione delle ricette, la gestione dell'inventario e la contabilità fornitori.
Fornire soluzioni F&B per clienti di lunga data
Sebbene BirchStreet abbia acquisito vari clienti aggiuntivi negli ultimi anni, l'azienda apprezza anche i clienti di lunga data che sono rimasti fedeli a vasti cambiamenti del settore e organizzativi.
Karim Lakhani, vicepresidente esecutivo di cibo e bevande negli appalti per Northwood Hospitality, condivide la sua storia sul suo legame con BirchStreet e su come l'azienda ha continuato a fornire risultati trasformativi.
“Probabilmente ero il cliente numero 3 di BirchStreet nel 2000 e, a quel punto, il mio obiettivo era portare gli chef a gestire bene le loro attività e renderle redditizie.
“Da allora, si è evoluto enormemente. Tornando a Northwood, ora abbiamo preso BirchStreet come un programma solido e ciò che facciamo è principalmente incentivare i nostri chef e direttori di F&B [offrendo bonus] attraverso la conformità del sistema, ovvero utilizzando tutti gli strumenti di BirchStreet.
Lakhani prosegue nominando le varie soluzioni in cui vengono assegnati bonus una volta raggiunti gli obiettivi, tra cui e-procurement, ricezione, inventario, contabilità fornitori e gestione delle ricette.
“Stiamo guidando quella parte per assicurarci che capiscano in questa economia, dove l'inflazione sta arrivando forte, come possono gestire il business e come possono acquistare correttamente. È così che lavoriamo con BirchStreet”, conclude Lakhani.
Continua l'impatto potenziante di BirchStreet sui clienti
Mettendo il successo dei clienti in prima linea nell'intera operazione, BirchStreet Systems si è affermata come fornitore leader di soluzioni procure-to-pay. Attraverso soluzioni intuitive, maggiore visibilità e analisi garantite scalabilità e personalizzazione e un'eccezionale assistenza clienti, BirchStreet ha meritatamente guadagnato la fiducia e la lealtà dei suoi clienti, sia recenti che affermati.
Queste testimonianze dei clienti riflettono l'impatto tangibile che le soluzioni di BirchStreet hanno avuto sulle attività di ospitalità nei rispettivi settori. Con il loro costante impegno per l'innovazione e la centralità del cliente, BirchStreet Systems continua a potenziare le aziende, consentendo loro di raggiungere livelli senza precedenti di successo nell'approvvigionamento nel mercato competitivo di oggi.
Per saperne di più su come le aziende sfruttano i prodotti Procure-to-Pay basati su cloud di BirchStreet, visita BirchStreet'spagina del cliente.