Jon Castillo เป็นรองประธานฝ่ายบริการด้านเทคนิคของ BirchStreet ในบทบาทของเขา Jon ดูแลทีมบริการด้านเทคนิคที่จัดการการกำหนดค่า อินเทอร์เฟซ บริการซัพพลายเออร์ การจัดการโครงการ และการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ BirchStreet ระหว่างดำรงตำแหน่งของ Jon ที่ BirchStreet เขาได้ทุ่มเทให้กับงานด้านเทคนิคทุกด้านที่จำเป็นสำหรับการเข้าร่วมกับลูกค้าของบริษัทและสนับสนุนข้อกำหนดทางเทคนิคในระยะยาว ตลอดห้าปีที่ผ่านมา เขาเป็นผู้เล่นที่จำเป็นและลงมือปฏิบัติจริงในทุกแผนกที่รับผิดชอบด้านการบริการความต้องการด้านเทคนิคของลูกค้าของ BirchStreet และซัพพลายเออร์ของพวกเขา การสนับสนุนลูกค้า การยอมรับซัพพลายเออร์ การจัดการโครงการ การพัฒนาและการนำไปใช้ และการบูรณาการ
ก่อนเข้ารับตำแหน่งผู้บริหารปัจจุบัน Jon เป็นผู้จัดการโครงการสำหรับลูกค้าที่มีชื่อเสียงของบริษัทหลายคน ประสบการณ์ดังกล่าวทำให้จอนมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในทุกแง่มุมของเทคโนโลยี BirchStreet นอกจากนี้ยังช่วยให้เขาเข้าใจคุณค่าของลูกค้าและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างเพื่อชำระเงิน (P2P) ก่อนร่วมงานกับ BirchStreet เขาให้การสนับสนุนด้านเทคนิคในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม