最近在 2023 年全国年度顾问大会 (NACC) 上接受采访时，BirchStreet 的 ABI 顾问 Craig Selwitz 分享了他丰富的职业生涯以及 BirchStreet 即将推出的突破性产品 Operations Insights 的见解。让我们深入探讨这场引人入胜的对话的亮点，并探讨 BirchStreet 如何彻底改变数据管理和电子商务的格局。
克雷格在运营领域工作了六年，对企业的运营方式有了深刻的了解。他的大部分职业生涯都致力于供应链管理和采购，最初在万豪酒店工作，后来在 Avendra（从万豪酒店发展而来的一家重要的集团采购组织）工作。
克雷格 (Craig) 的旅程将他带到了 BirchStreet，专注于数据管理和电子商务。在 Avendra 工作 20 年后，他寻求新的挑战，并发现自己被 BirchStreet 所吸引，这家他已经在这家公司工作了 15 年多。克雷格对 BirchStreet 的愿景印象深刻，加入了该团队。
在 NACC 上，他透露了 BirchStreet 的最新项目——Operational Insights，该产品将于 2024 年初推出，标志着更广泛的 Insights 套件的第一阶段。
运营洞察旨在提供有关购买方式、系统使用情况和支付流程的全面视图。主要重点是通过最大限度地减少确认采购订单的使用、确保发票与采购订单的连接以及在无需人工干预的情况下促进无缝发票处理来实现运营目标。
正如克雷格所说，“它将帮助您确保实现运营目标，限制确认采购订单的使用，确保大部分发票与采购订单相关联。”
虽然Operational Insights只是第一步，但Craig分享了BirchStreet的雄心勃勃的计划，即在Insights品牌下扩展一系列产品。采购洞察、合规洞察和协作洞察即将推出，这体现了 BirchStreet 满足客户需求的承诺。
“我们从客户那里真正听到的是他们想要超越这一点。他们想要采购洞察力，你从谁那里购买什么，”克雷格指出。
他还强调了产品开发的协作性质，指出关键客户在塑造运营洞察力方面发挥着关键作用。
“我们与主要客户一起开发了该产品。所以，这实际上是由他们想要的东西驱动的。”
为了更深入地了解未来，还有“协作洞察”，即 BirchStreet、客户、供应商、分销商和制造商齐心协力实现共同采购目标的协作生态系统的愿景。
克雷格的见解为 BirchStreet 的发展轨迹提供了令人着迷的预览，不仅强调了对卓越运营的承诺，而且强调了以客户为中心的方法。随着 BirchStreet 准备推出运营洞察，业界热切期待其对采购和供应链管理的影响。
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